الشروط والأحكام
آخر تحديث: ٤ أبريل ٢٠٢٦
١. قبول الشروط
باستخدام موقع وخدمات LiveTutor، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشر وط على جميع المستخدمين بما في ذلك الأهل والأوصياء والطلاب.
٢. وصف الخدمات
يقدم LiveTutor خدمات تدريس عبر الإنترنت ومنزلية تربط الطلاب بمعلمين مؤهلين في الرياضيات والإنجليزية والعلوم وإعداد SAT و IGCSE.
٣. حسابات المستخدم
عند التسجيل، توافق على تقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول، وتحمل مسؤولية جميع الأنشطة تحت حسابك.
٤. الجلسات التجريبية المجانية
يقدم LiveTutor جلسة تعريفية مجانية مدتها ٦٠ دقيقة للمستخدمين الجدد. تقتصر على جلسة واحدة لكل عائلة. لا يلزم أي معلومات دفع.
٥. الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي وقابلة للتغيير مع إشعار مسبق. الدفع مستحق قبل أو عند كل جلسة. تتوفر خصومات للكميات.
٦. الإلغاء وإعادة الجدولة
يمكن إلغاء الجلسات أو إعادة جدولتها بإشعار قبل ٢٤ ساعة على الأقل دون رسوم. الإلغاء المتأخر قد يفقد رسوم الجلسة.
٧. ضمان الرضا
إذا لم تكن راضياً عن المعلم خلال أول ٤ جلسات، سنقوم بمطابقة طفلك مع معلم جديد دون تكلفة إضافية. استرداد كامل خلال الشهر الأول.
٨. سلوك المعلم
يخضع جميع المعلمين لعملية فحص صارمة تتضمن التحقق من الهوية والمؤهلات وكفاءة اللهجة.
٩. تسجيل الجلسات
قد يتم تسجيل الجلسات لضمان الجودة. التسجيلات متاحة فقط لولي الأمر والمعلم المعيّن والموظفين المعتمدين. تُحفظ لمدة ٩٠ يوماً.
١٠. حدود المسؤولية
يقدم LiveTutor الخدمات كما هي. لا نضمن نتائج أكاديمية محددة. مسؤوليتنا الإجمالية لا تتجاوز المبلغ المدفوع خلال الأشهر الثلاثة السابقة.
١١. التواصل
لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على info@livetutor.io أو عبر WhatsApp من موقعنا.